{"id":23307,"date":"2021-12-10T16:24:10","date_gmt":"2021-12-10T16:24:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/?page_id=23307"},"modified":"2024-03-15T10:30:19","modified_gmt":"2024-03-15T10:30:19","slug":"condicions-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/condicions-venda\/","title":{"rendered":"CONDICIONS GENERALS DE VENDA"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D’acord amb la reglamentaci\u00f3 en vigor sobre la venda de viatges, aquest viatge es comercialitza a trav\u00e9s de l’ag\u00e8ncia de viatges OUTNORDTRAVEL:<\/p>\n

Casamanya Playground.S.L<\/p>\n

NRT: L-712607-G<\/p>\n

EDIF la Solana Pal B 1.1.<\/p>\n

ERTS, LA MASSANA AD 400<\/p>\n

PRINCIPAT D’ANDORRA<\/p>\n

Tlf +376 670751<\/p>\n

Mail: info@outnordtravel.com<\/a><\/p>\n

Web: www.outnordtravel.com<\/p>


<\/p>\n

    \n
  1. RESPONSABILITAT <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    OUTNORDTRAVEL, actua com a ag\u00e8ncia de viatges intermedi\u00e0ria entre el client i els prove\u00efdors de serveis contractats per aquesta per fer el viatge (transports, hotels, guies per a l’activitat, etc ..). \u00c9s important destacar que els prove\u00efdors de serveis contractats per OUTNORDTRAVEL sempre conserven la seva pr\u00f2pia responsabilitat.<\/p>\n

    En cas d’esdeveniments imprevistos o circumst\u00e0ncies imperioses que impliquin riscos en la seguretat de el viatge i els seus participants, OUTNORDTRAVEL es reserva el dret, abans de la sortida, durant el viatge, directament o a trav\u00e9s dels seus guies, de modificar horaris o rutes planificades sense que el client pugui reclamar cap compensaci\u00f3. Cada participant ha de ser conscient que pot c\u00f3rrer riscos de qualsevol tipus a causa de les condicions locals (dist\u00e0ncia dels centres m\u00e8dics, manca de mitjans de comunicaci\u00f3, males condicions de certes infraestructures …). El participant \/ client les assumeix en el seu nom i en nom dels seus beneficiaris, amb ple coneixement dels fets i eximeix de qualsevol responsabilitat a l’ag\u00e8ncia de viatges OUTNORDTRAVEL .<\/p>\n

    Una bona condici\u00f3 f\u00edsica i predisposici\u00f3 a una bona conviv\u00e8ncia s\u00f3n actius essencials per aconseguir el tipus de viatge que oferim. Pel que fa a les activitats que s’inclouen en els diversos programes, l’Ag\u00e8ncia confirma que es realitzen amb guies o serveis professionals. En el cas que el client realitzi o contracti activitats diferents a aquestes, OUTNORDTRAVEL o els guies de viatges contractats per aquesta, no seran responsables en cap cas de les esmentades activitats.

    <\/p>\n

      \n
    1. SOL\u00b7LICITUD DE RESERVA <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. El viatger que desitgi contractar un viatge combinat o paquet tur\u00edstic ha de realitzar una \u00absol\u00b7licitud de reserva\u00bb mitjan\u00e7ant la fitxa d’inscripci\u00f3.<\/li>\n
      2. Despr\u00e9s d’aquesta sol\u00b7licitud, l’ag\u00e8ncia es compromet a realitzar les gestions oportunes per a obtenir la confirmaci\u00f3 de la reserva.<\/li>\n
      3. Si el viatger sol\u00b7licita l’elaboraci\u00f3 d’una proposta d’un viatge combinat a mida, l’ag\u00e8ncia podr\u00e0 exigir l’abonament d’una quantitat per a la confecci\u00f3 de el projecte. Si el viatger accepta l’oferta de viatge combinat elaborada per l’ag\u00e8ncia, la suma entregada s’imputar\u00e0 al preu del viatge.<\/li>\n
      4. Si l’ag\u00e8ncia ha acceptat gestionar la reserva ser\u00e0 responsable dels errors t\u00e8cnics que es produeixin en el sistema de reserva que li siguin atribu\u00efbles i dels errors comesos durant el proc\u00e9s de reserva.<\/li>\n
      5. L’ag\u00e8ncia no ser\u00e0 responsable dels errors de la reserva atribu\u00efbles al viatger o que siguin causats per circumst\u00e0ncies inevitables i extraordin\u00e0ries.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. CONFIRMACI\u00d3 DE LA RESERVA <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          La formalitzaci\u00f3 del contracte de viatge combinat es produeix amb la confirmaci\u00f3 de la reserva. Des d’aquest instant el contracte de viatge combinat \u00e9s d’obligat compliment per a ambdues parts.Aquest s’envi\u00e9s per mail un cop rebuda la fitxa d’inscripci\u00f3 emplenada i signada aix\u00ed com el pagament del 40% de la reserva de el viatge.

          <\/p>\n

            \n
          1. CALENDARI DE PAGAMENT <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. El pagament de l’import restant s’ha d’efectuar com a molt tard 60 dies abans de la sortida, llevat que en el contracte de viatge combinat s’estableixi un calendari de pagaments diferent.<\/li>\n
            2. Si el viatger no compleix amb el calendari de pagaments, l’ag\u00e8ncia podr\u00e0 resoldre el contracte i aplicar les regles establertes per a la resoluci\u00f3 del viatge pel viatger abans de la sortida prevista a la cl\u00e0usula seg\u00fcent.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. CL\u00c0USULA RESOLUCI\u00d3 CONTRACTE PER PART DEL VIATGER <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                El viatger podr\u00e0 resoldre el contracte en qualsevol moment previ a l’inici de el viatge i en aquest cas, l’ag\u00e8ncia aplicar\u00e0 les condicions de cancel\u00b7laci\u00f3 seg\u00fcents:<\/p>\n

                Despeses de Penalitzaci\u00f3: el 20% del total per Despeses d’Administraci\u00f3 abans de 90 dies, el 40% del total de el viatge si es produeix entre 90 dies i 60 dies i de el 100% si es produeix a 60 dies o menys de la data de sortida o si el client no es present\u00e9s a la sortida.<\/p>\n

                El viatger podria cedir la seva pla\u00e7a a una altra persona perqu\u00e8 viatg\u00e9s al seu lloc.

                <\/p>\n

                  \n
                1. CANCEL\u00b7LACI\u00d3 DE VIATGE PER L\u2019ORGANITZADOR ABANS DE LA SORTIDA DE EL VIATGE <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Si l’ag\u00e8ncia organitzadora cancel\u00b7la el contracte per causes no imputables al viatger, hauran de reintegrar la totalitat dels pagaments realitzats pel viatger en un termini no superior a 14 dies naturals des de l’acabament del contracte.<\/p>\n

                  La realitzaci\u00f3 d’aquest viatge requereix un m\u00ednim de persones (aquest nombre dep\u00e8n del que es contracti a la reserva). Si no s’arriba a aquest m\u00ednim, l’ag\u00e8ncia t\u00e9 dret a anul\u00b7lar el viatge fins a 30 dies abans, reemborsant a el consumidor el total de les quantitats abonades per aquest, abans que hagin transcorregut 14 dies naturals, sense que el client tingui cap tipus d’indemnitzaci\u00f3 .<\/p>\n

                  Si el viatge es cancel\u00b7la per causes majors (pand\u00e8mia, epid\u00e8mies, cat\u00e0strofes naturals, etc ..) que no siguin decisi\u00f3 de l’ag\u00e8ncia, OUTNORDTRAVEL no ser\u00e0 responsable de la cancel\u00b7laci\u00f3.

                  <\/p>\n

                    \n
                  1. TR\u00c0MITS:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Es requereix que compleixi amb la p\u00f2lissa i les reglamentacions de salut en tot moment durant el viatge. En cap cas, OUTNORDTRAVEL podr\u00e0 reempla\u00e7ar la seva responsabilitat individual d\u2019obtenir tots els tr\u00e0mits previs a la sortida (passaport, visat, llibre de vacunes, \u2026) i durant tot el viatge, incloses les formalitats duaneres del pa\u00eds que regula l\u2019exportaci\u00f3 d\u2019objectes. Tota la informaci\u00f3 pr\u00e0ctica lliurada despr\u00e9s del registre es proporciona nom\u00e9s amb finalitats informatives i no pot comprometre la nostra responsabilitat.<\/p>\n

                    L\u2019incompliment d\u2019aquestes normes, la impossibilitat de presentar els documents en regla el dia de la sortida, o qualsevol demora (fins i tot com a resultat d\u2019un cas de for\u00e7a major durant el transport aeri, ferroviari o terrestre del qual no som prove\u00efdors), implica la seva exclusiva responsabilitat i els costos incorreguts per vost\u00e8.

                    <\/p>\n

                      \n
                    1. ASSEGURAN\u00c7A:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      OUTNORDTRAVEL est\u00e0 assegurat en responsabilitat civil professional amb CATALANA OCCIDENT. No obstant aix\u00f2, OUTNORDTRAVEL no pot reempla\u00e7ar la responsabilitat civil individual que cada participant ha de tenir. A m\u00e9s, \u00e9s essencial estar cobert per una asseguran\u00e7a multirisc: despeses de cancel\u00b7laci\u00f3, socors i repatriaci\u00f3 durant el viatge, despeses m\u00e8diques, robatori d\u2019equipatge, etc. OUTNORDTRAVEL ofereix la possibilitat a cada participant de subscriure en el moment de la seva inscripci\u00f3 a un contracte multirisc amb la companyia d\u2019assegurances Intermundial. S\u2019ha d\u2019enviar una c\u00f2pia de les condicions generals d\u2019aquesta asseguran\u00e7a a cada participant que s\u2019hagi subscrit (adjunt amb la factura). Aquesta asseguran\u00e7a multirisc pot cobrir la cancel\u00b7laci\u00f3 (vegeu condicions en el seg\u00fcent punt), p\u00e8rdua, robatori o danys a l\u2019equipatge; assist\u00e8ncia, costos d\u2019investigaci\u00f3, repatriaci\u00f3 i despeses m\u00e8diques a l\u2019estranger, responsabilitat civil individual.<\/p>\n

                      Recomanem encaridament la contractaci\u00f3 d\u2019aquesta asseguran\u00e7a. S\u2019ha estudiat especialment per adaptar-se a les condicions dels viatges que proposem. Si no se subscriu a aquesta asseguran\u00e7a, li demanarem abans de la seva partida una desc\u00e0rrega de responsabilitats i les garanties de la seva asseguran\u00e7a personal. Tamb\u00e9, necessitarem la seva informaci\u00f3 de contacte completa perqu\u00e8 puguem actuar en cas d\u2019emerg\u00e8ncia. En el cas que el seu contracte d\u2019assist\u00e8ncia personal no inclogui suficients garanties per intervenir, estem obligats a sol\u00b7licitar la nostra assist\u00e8ncia, i vost\u00e8 est\u00e0 en aquest cas obligat a assumir la totalitat de les despeses. En qualsevol cas, recordeu que ha de portar amb vost\u00e8 durant tot el viatge una c\u00f2pia del nostre contracte (o, si s\u2019escau els detalls de la seva asseguran\u00e7a personal), ja que s\u00f3n responsables d\u2019informar companyia d\u2019assegurances de qualsevol incid\u00e8ncia (els nostres socis locals els ajudaran en aquest proc\u00e9s).

                      <\/p>\n

                        \n
                      1. TRANSPORT AERI:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        OUTNORDTRAVEL no \u00e9s responsable de la reserva i compra de bitllets d\u2019avi\u00f3 o qualsevol c\u00e0rrec addicional per viatges entre la seva llar i l\u2019aeroport de sortida. Us recomanem que no compri bitllets no reemborsables o no modificables i eviti cites importants el dia anterior o posterior al seu viatge.

                        <\/p>\n

                          \n
                        1. EQUIPATGE:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Durant els vols aeris, el seu equipatge est\u00e0 sota la responsabilitat de l\u2019aerol\u00ednia. Qualsevol disputa durant aquestes transfer\u00e8ncies ha de ser resolta directament entre el client i el transportista. Per a la resta del viatge, el seu equipatge roman sota la seva pr\u00f2pia responsabilitat.

                          <\/p>\n

                            \n
                          1. RECLAMACIONS:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            El consumidor est\u00e0 obligat a comunicar amb la major brevetat possible al prestador de qu\u00e8 es tracti, qualsevol incompliment en l’execuci\u00f3 dels serveis de forma fefaent, aix\u00ed com a posar-ho en coneixement de l’ag\u00e8ncia a la major brevetat possible. Les accions de reclamaci\u00f3 prescriuen en el transcurs de 2 anys.

                            <\/p>\n

                              \n
                            1. FUR JUDICIAL:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Les dues parts amb ren\u00fancia del seu fur propi, se sotmeten amb exclusivitat a la Legislaci\u00f3 Andorrana i als tribunals d’Andorra en qualsevol litigi que sorg\u00eds de la interpretaci\u00f3 i el compliment d’aquest contracte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              D’acord amb la reglamentaci\u00f3 en vigor sobre la venda de viatges, aquest viatge es comercialitza a trav\u00e9s de l’ag\u00e8ncia de viatges OUTNORDTRAVEL: Casamanya Playground.S.L NRT: L-712607-G EDIF la Solana Pal B 1.1. ERTS, LA MASSANA AD 400 PRINCIPAT D’ANDORRA Tlf +376 670751 Mail: info@outnordtravel.com Web: www.outnordtravel.com RESPONSABILITAT OUTNORDTRAVEL, actua com a ag\u00e8ncia de viatges intermedi\u00e0ria … Continuar llegint<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":{"0":"post-23307","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"no-featured-image-padding"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23307"}],"version-history":[{"count":79,"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37250,"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23307\/revisions\/37250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.outnordtravel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}